L’infogérance et les services IT regroupent l’ensemble des prestations permettant d’assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques d’une entreprise. Cette catégorie est dédiée aux contenus expliquant les rôles, les périmètres et les bénéfices liés à l’externalisation ou à l’accompagnement des infrastructures IT.
Les articles traitent notamment de la maintenance des postes et serveurs, de la supervision des systèmes, de l’assistance aux utilisateurs ou encore de la gestion des incidents. Ils permettent de mieux comprendre les responsabilités des prestataires, les niveaux de service attendus et les impacts organisationnels de ces choix.
Cette rubrique s’adresse aux entreprises souhaitant sécuriser leur environnement informatique, gagner en fiabilité opérationnelle et structurer leur gestion IT, tout en conservant une vision claire des coûts, des risques et des engagements associés.
La gestion des fournisseurs n'a rien d'un sujet théorique réservé aux directions achats enfermées dans des tableurs. Elle se joue chaque jour, dans...
Cat fait partie des commandes les plus utilisées sous Linux. Non seulement il permet de présenter les lignes d'un fichier texte existant sans modific...
L'audit informatique peut révéler de nombreuses failles et points d'amélioration, quel que soit votre secteur d'activité, votre cœur de métier ou la...
Le service informatique joue un rôle essentiel pour garantir le bon fonctionnement et le développement de l'entreprise. De la réinitialisation des m...
L'intégration des outils informatiques au sein des entreprises, quel que soit le secteur, requiert la parfaite maîtrise du contrat de prestation inf...
De nos jours, où les données sont très utiles dans la prise de décision, l'informatique décisionnelle prend une place importante. L'informatique déc...
La définition du mco désigne l'ensemble des actions qui visent à assurer la disponibilité, la fiabilité et l'efficacité des organisations d’informati...
Le monde évolue rapidement, et chacun de nous en fait l'expérience. Il y a quelques années, nos téléphones servaient principalement à passer des appe...
Le chef de projet MOA (Maîtrise d’Ouvrage) se présente comme une pierre angulaire dans la gestion de projet IT, endossant le rôle de principal interl...
Dans le monde de la technologie de l'information (IT), la fonction d'architecte informatique joue un rôle crucial. Ce professionnel est chargé de con...
Le PRA informatique (Plan de Reprise d’Activité), est devenu au fil des ans une nécessité pour les sociétés à l’heure où les sinistres informatiques ...
Le câblage informatique est un outil important pour garantir l'efficacité des technologies de communication et la bonne organisation des réseaux info...
La migration de données est une opération de transfert de données ou d’applications à partir d’un système vers un autre système plus innovant. Ce pro...
Il est incontestable que l'informatique a pris énormément d'ampleur dans la vie de tous les jours. Le domaine de l'entreprise n'échappe pas à cette ...
Pour s'épanouir pleinement, une entreprise a besoin d'être joignable en toutes circonstances pendant les jours et heures de travail. Cela place la t...
Avec qui signer un contrat d'infogérance ? Pour signer un contrat informatique d'infogérance, une entreprise doit s'adresser à un prestataire de main...
Comment bien choisir un prestataire informatique ? Pour bien choisir un prestataire informatique, il est nécessaire de faire appel à une entreprise q...
Mieux comprendre le système informatique Avec la transformation digitale des entreprises et les avancées technologiques, le système informatique fait...
Qu'est-ce que la gestion de parc informatique ? La gestion d'un parc informatique est un ensemble de tâches qui permet à une entreprise d'optimiser l...
Au 21e siècle, il est impossible pour une entreprise de ne pas évoluer dans l’ère numérique. En effet, les ordinateurs et les equipements informatique...
Pour une entreprise, la maintenance informatique est très importante. Quand les appareils et les serveurs informatiques tombent en panne, cela risque ...
L'administrateur systèmes et réseaux ou administrateur sécurité informatique a pour mission de faire la maintenance des matériels (câblage, remplaceme...
Comment faire appel à un technicien informatique ? Pour faire appel à un technicien informatique, il convient de contacter une soc...
Comment se déroule une télémaintenance ? La télémaintenance fonctionne entre une société et un ...
Bien comprendre le contrat de maintenance informatique Le contrat de maintenance se définit comme une convention liant deux parties, le presta...
Quel est le rôle d'un réparateur informatique ? Le rôle d'un réparateur informatique ne se limite pas seulement &agrav...
Quel est le but de la maintenance préventive ? Le but de la maintenance préventive est d'effectuer une vérification du mat&...