Dans un contexte où l'expérience client et l'efficacité opérationnelle des équipes sont essentielles, le WiFi managé devient un levier stratégique pour les entreprises, dans tous les secteurs d'activité. Le WiFi managé ou WaaS (WiFi as a Service) est un service qui a pour vocation d'externaliser en totalité la gestion d'un réseau en la confiant à un professionnel. Celui-ci propose une solution clé en main avec un modèle économique innovant, offrant une infrastructure multiservice robuste, durable et optimisée. Quels sont les avantages qu'en retirent les entreprises ? Vous le découvrirez en lisant cet article consacré au sujet.
Quels sont les avantages du WiFi managé pour les entreprises ?
Le Wi-Fi managé représente à bien des égards une solution de choix pour les entreprises désireuses de déléguer des tâches chronophages à un spécialiste qualifié. Fort de ces compétences, l'expert est en mesure d'offrir certaines garanties qui sont les suivantes :
Un modèle fondé sur l'obligation de résultat
Le modèle de service, prôné par les prestataires qui proposent à leurs clients le WiFi managé, vise à garantir un engagement sur le niveau de service, au-delà du simple nombre de bornes installées. Pour assurer cette qualité, des moyens sont mis en place en investissant massivement dans la formation des collaborateurs et dans les technologies d'audit et de supervision. Les clients bénéficient ainsi d'une qualité de service optimale avec engagement de résultat et profitent de l'expérience et de l'expertise inégalées d'un spécialiste engagé pour la satisfaction de ses clients.
Une optimisation des coûts
L'un des défis majeurs pour les entreprises reste la maîtrise des coûts opérationnels tout en adoptant de nouvelles technologies pour améliorer leur efficacité et répondre aux attentes croissantes de leurs utilisateurs. Le modèle WiFi as a Service apporte une solution adaptée à cette problématique. Avec un abonnement fixe, les entreprises bénéficient d'un service complet incluant la maintenance, l'évolution des équipements et une supervision proactive appuyée par l'intelligence artificielle. Le rapport qualité/prix est à la hauteur des attentes. Pour cela, il est important de choisir un opérateur européen reconnu de WiFi managé et qui opère avec un nombre suffisant de bornes WiFi. Cela évite des investissements coûteux tout en bénéficiant d'un service de qualité supérieure qui s'appuie sur un savoir-faire unique et fonctionnel.
Un WiFi écoresponsable
Au-delà de son aspect pratique, le WiFi managé est également un choix citoyen qui répond à des préoccupations environnementales. Dans un monde professionnel sensibilisé aux enjeux environnementaux, la majorité des prestataires s'engage dans une démarche écoresponsable alignée sur les attentes des entreprises.
En intégrant cette approche RSE, les entreprises contribuent à réduire leur impact environnemental tout en répondant aux attentes des consommateurs en matière de durabilité. Les équipements réseaux bénéficient d'une durée de vie prolongée, ce qui réduit le besoin de remplacement fréquent et limite le gaspillage électronique.
Faire le choix du WiFi managé est un engagement vers une solution durable et respectueuse des enjeux écologiques d'aujourd'hui et de demain.
Le WiFi managé permet de se libérer des contraintes
La vie en entreprise est faite de multiples facettes qui demandent des compétences particulières dans différents domaines. Tout le monde ne se revendique pas expert en informatique et en gestion de réseau. Dès lors, recourir au WiFi managé permet d'en retirer des bénéfices organisationnels.
Libérer les équipes informatiques
Externaliser la gestion du WiFi est une solution stratégique pour les entreprises, dont les équipes informatiques sont souvent mobilisées par des projets de transformation digitale. En confiant la connectivité à une entreprise spécialisée dans ce domaine, les directions informatiques peuvent recentrer leurs ressources sur le développement de solutions innovantes pour améliorer l'expérience utilisateur et optimiser les performances opérationnelles.
Par ailleurs, externaliser son réseau est particulièrement avantageux quand on souhaite bénéficier d'une connexion stable et rapide. La réduction des temps d'arrêt liés aux perturbations réseau est moins fréquente et favorise un environnement de travail performant.
Libérer les équipes de vente
L'entreprise elle-même n'a plus à se soucier des problèmes de réseau et peut se consacrer à son cœur de métier sans redouter de devoir répondre à des questions techniques qui bien souvent la dépassent, en particulier quand les employés ne sont pas experts en la matière.
Déchargées du stress de la gestion du réseau, les équipes de vente peuvent se soustraire à cette gestion contraignante tout en accordant du temps à leurs clients pour développer le chiffre d'affaires.
Une solution sécurisée
Le WiFi managé convient aussi bien aux PME qu'aux grandes entreprises qui souhaitent bénéficier d'une connexion internet fiable et sécurisée. Le service inclut des mesures de sécurité renforcées pour protéger le réseau et les données relatives à l'entreprise et aux clients, comme des pare-feu ou des authentifications à deux facteurs. Grâce au Wi-Fi managé, des solutions sont mises en place pour répondre aux exigences des réglementations en vigueur concernant la sécurité d'informations confidentielles (RGPD).
Quels sont les conseils pour bien choisir un prestataire de Wi-Fi managé ?
Il n'est pas toujours évident de s'y retrouver au moment de sélectionner un prestataire. Pour bien choisir leur prestataire de Wi-Fi managé, les entreprises doivent être attentives à différents critères :
- L'expérience et les références du prestataire
- La réputation de la société
- La qualité des services proposés
- Les prestations de sécurité proposées
- La flexibilité du prestataire pour répondre aux besoins personnalisés de l'entreprise immédiats et futurs
- La disponibilité et la réactivité opérationnelle des équipes du prestataire
- Le rapport qualité/prix offert par le prestataire de Wi-Fi managé
Pour conclure, le WiFi as a Service combine performance, qualité et durabilité. Son modèle innovant offre une connectivité fiable et économique, tout en répondant aux attentes environnementales et opérationnelles des professionnels. En accompagnant les entreprises du Retail, de l'hôtellerie, de la santé ou encore de la logistique dans leur transformation digitale, le WiFi partagé apparaît comme un partenaire de confiance dans un marché hautement compétitif.
